서비스 이용약관

최종 개정일: 2026-05-26

제1조 (목적)

본 약관은 플루보(이하 “회사”)가 제공하는 PlayMobz 서비스의 이용과 관련하여 회사와 이용자 간의 권리, 의무 및 책임사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제2조 (정의)

본 약관에서 사용하는 용어의 의미는 다음과 같습니다. 1. “서비스”란 회사가 제공하는 시청자 참여형 미니게임, 파티룸 생성, 방송 채팅 연동, 게임 진행 화면, 구독 기능 및 관련 부가 기능을 의미합니다. 2. “이용자”란 본 약관에 따라 서비스를 이용하는 회원 및 비회원을 의미합니다. 3. “회원”이란 이메일 로그인, 소셜 로그인 또는 회사가 제공하는 가입 절차를 통해 이용계약을 체결한 자를 의미합니다. 4. “크리에이터 회원”이란 파티룸을 생성하고 방송 또는 채팅을 통해 시청자 참여형 게임을 진행하는 회원을 의미합니다. 5. “시청자”란 크리에이터 회원이 공유한 파티룸, 방송 화면 또는 채팅 명령어를 통해 게임에 참여하는 자를 의미합니다. 6. “파티룸”이란 크리에이터 회원이 시청자 참여형 게임을 진행하기 위해 생성하는 온라인 공간을 의미합니다. 7. “유료 서비스”란 회사가 유상으로 제공하는 구독 상품, 파티룸 생성 기능, 부가 기능 및 기타 디지털 서비스를 의미합니다.

제3조 (약관의 효력 및 변경)

본 약관은 서비스 내 게시하거나 회원가입, 결제 또는 서비스 이용 과정에서 이용자에게 고지함으로써 효력이 발생합니다. 회사는 관련 법령을 위반하지 않는 범위에서 본 약관을 변경할 수 있습니다. 약관을 변경하는 경우 회사는 적용일자 및 변경 내용을 서비스 내 공지사항 또는 기타 합리적인 방법으로 최소 7일 전 공지합니다. 이용자에게 불리하거나 중요한 사항을 변경하는 경우에는 최소 30일 전 공지합니다. 이용자가 변경된 약관에 동의하지 않는 경우 서비스 이용을 중단하고 탈퇴할 수 있습니다. 변경 약관의 적용일 이후에도 서비스를 계속 이용하는 경우 변경 약관에 동의한 것으로 봅니다.

제4조 (서비스 제공)

회사는 다음과 같은 서비스를 제공합니다. - 시청자 참여형 미니게임 제공 - 파티룸 생성 및 관리 - 방송 채팅 기반 참여 기능 - 치지직, SOOP, YouTube 등 외부 플랫폼 계정 또는 채팅 연동 기능 - 게임 진행 화면, 결과 화면 및 방송용 인터페이스 제공 - 유료 구독 상품 및 부가 기능 - 기타 회사가 정하는 관련 서비스 서비스에서 제공되는 일부 게임 콘텐츠는 외부 권리자와의 제휴, 라이선스 또는 계약에 따라 제공될 수 있습니다. 제휴 게임 콘텐츠는 권리자와의 계약 종료, 운영 정책 변경, 기술적 사유, 권리자의 요청 기타 불가피한 사유에 따라 제공 내용이 변경되거나 제공이 중단될 수 있습니다. 회사는 제휴 게임 콘텐츠의 변경 또는 종료가 예정된 경우 가능한 범위 내에서 사전에 공지합니다. 다만 긴급한 권리 침해, 기술적 장애, 권리자의 요청 등 사전 공지가 어려운 경우에는 사후에 공지할 수 있습니다. 회사는 서비스 개선, 운영상 필요, 기술적 필요 또는 보안상 필요에 따라 서비스의 전부 또는 일부를 변경하거나 중단할 수 있습니다.

제5조 (이용계약 체결)

이용자는 회사가 정한 가입 절차에 따라 약관 및 개인정보처리방침에 동의하고 회원가입을 완료함으로써 서비스 이용계약을 체결합니다. 회사는 필요한 경우 이메일 인증, 소셜 로그인, 외부 플랫폼 계정 연동, 결제수단 등록 등 추가 절차를 요구할 수 있습니다. 회사는 다음의 경우 회원가입 또는 서비스 이용을 거절하거나 제한할 수 있습니다. - 타인의 정보를 사용한 경우 - 허위 정보를 입력한 경우 - 서비스 운영을 방해할 목적이 있다고 판단되는 경우 - 이전에 약관 위반으로 이용 제한을 받은 경우 - 관련 법령 또는 본 약관에 위반되는 경우

제6조 (계정 및 외부 플랫폼 연동)

회원은 자신의 계정, 로그인 정보, 외부 플랫폼 연동 정보 및 결제수단을 안전하게 관리해야 합니다. 회원의 관리 소홀, 제3자 제공, 도용 등으로 발생한 손해에 대하여 회사는 회사의 고의 또는 과실이 없는 한 책임을 지지 않습니다. 서비스는 치지직, SOOP, YouTube 등 외부 플랫폼의 계정, 채팅, API 또는 정책에 영향을 받을 수 있습니다. 외부 플랫폼의 정책 변경, API 제한, 장애, 계정 정지, 서비스 종료 등 회사의 통제 범위를 벗어난 사유로 서비스 일부 기능이 제한될 수 있습니다. 회원은 외부 플랫폼의 이용약관, 운영정책, 커뮤니티 가이드라인 및 관련 법령을 준수해야 합니다.

제8조 (결제 및 환불)

유료 서비스 결제는 회사가 제공하는 결제수단 또는 결제대행사를 통해 이루어집니다. 이용자는 결제에 필요한 정보를 정확하게 입력해야 하며, 타인의 결제수단을 무단으로 사용해서는 안 됩니다. 청약철회, 결제 취소, 환불, 구독 해지에 관한 세부 사항은 회사의 환불 약관에 따릅니다. 유료 서비스의 제공 개시는 결제 완료 후 유료 기능이 계정에 활성화되거나, 유료 파티룸이 생성되거나, 유료 기능을 이용자가 실제로 사용한 시점 중 가장 빠른 시점으로 봅니다. 디지털콘텐츠 또는 온라인 서비스의 특성상 이용자가 유료 서비스의 제공 개시 후 해당 기능을 사용한 경우, 관련 법령에서 허용하는 범위 내에서 청약철회 또는 전액 환불이 제한될 수 있습니다. 회사는 청약철회 또는 환불이 제한되는 경우 결제 및 환불 약관을 통해 이를 안내합니다.

제9조 (이용자의 의무)

이용자는 서비스를 이용함에 있어 다음 행위를 하여서는 안 됩니다. - 타인의 계정, 개인정보 또는 결제수단을 도용하는 행위 - 허위 정보를 입력하는 행위 - 서비스 운영을 방해하거나 비정상적인 방법으로 이용하는 행위 - 봇, 매크로, 자동화 프로그램 등을 이용해 서비스를 악용하는 행위 - 불법, 음란, 혐오, 차별, 폭력, 도박, 사기, 스팸성 콘텐츠를 입력하거나 유포하는 행위 - 회사 또는 제3자의 저작권, 상표권, 초상권, 개인정보 등 권리를 침해하는 행위 - 서비스 결과물, 캐릭터, 화면, 코드, 데이터를 무단 복제, 배포, 판매, 재판매하는 행위 - 외부 플랫폼의 약관 또는 운영정책을 위반하는 행위 - 기타 관련 법령 또는 본 약관에 위반되는 행위

제10조 (자동화 접근, 크롤링 및 데이터 수집 금지)

이용자는 회사의 사전 서면 동의 없이 다음 각 호의 행위를 하여서는 안 됩니다. - 봇, 크롤러, 스크래퍼, 매크로, 자동화 도구, AI 학습용 수집 도구 등을 이용하여 서비스에 접근하는 행위 - 서비스 화면, 파티룸, API, HTML, 이미지, 텍스트, 캐릭터, 게임 결과, 이용자 정보, 채팅 데이터, 참여 기록 등을 자동으로 수집, 복제, 저장, 분석, 가공 또는 재배포하는 행위 - 회사가 제공하지 않은 방식으로 서비스 내부 데이터, API, 서버, 데이터베이스, 네트워크에 접근하거나 접근을 시도하는 행위 - 서비스의 접근 제한, 인증, 보안 조치, 속도 제한, robots.txt, 메타태그, 차단 정책 등을 우회하는 행위 - 서비스를 AI 모델 학습, 데이터셋 구축, 검색 색인, 경쟁 서비스 개발, 가격·기능 모니터링, 무단 분석 목적으로 이용하는 행위 - 과도한 요청, 반복 접속, 비정상 트래픽을 발생시켜 서비스 안정성, 서버, 네트워크 또는 다른 이용자의 정상적인 이용을 방해하는 행위 - 취약점 탐지, 침투 테스트, 포트 스캔, 비인가 보안 점검, 리버스 엔지니어링, 디컴파일, 디버깅, 패킷 분석 등을 회사의 사전 동의 없이 수행하는 행위 단, 회사가 robots.txt, 메타태그를 통해 허용한 검색엔진의 통상적인 색인 행위에 대해 예외로 합니다. 서비스의 화면, 게임 데이터, 채팅 데이터, 참여 기록, 게임 결과, 캐릭터, 이미지, 텍스트, API 응답, HTML 구조, 서비스 흐름 또는 이용자 데이터를 크롤링, 스크래핑, 복제, 저장, 분석, 학습, 색인, 재배포하거나 AI 모델 학습 또는 경쟁 서비스 개발 목적으로 이용하는 행위는 엄격히 금지됩니다. 회사는 위 행위가 확인되거나 의심되는 경우 법적인 조치를 포함해 사전 통지 없이 접속 차단, 속도 제한, 계정 정지, API 제한, 파티룸 접근 제한, 데이터 삭제 등 필요한 조치를 할 수 있습니다. 이용자의 위반 행위로 인해 회사 또는 제3자에게 손해가 발생한 경우, 해당 이용자는 그 손해를 배상하여야 합니다.

제11조 (보안 위협 및 비정상 이용 대응)

회사는 서비스의 안정성, 보안, 개인정보 보호 및 다른 이용자의 권익 보호를 위해 다음과 같은 조치를 할 수 있습니다. - 비정상 트래픽 탐지 및 차단 - 특정 IP, 계정, 기기, 브라우저, User-Agent, 토큰 또는 세션의 접근 제한 - 자동화 요청, 크롤링, 스크래핑, 봇 접속 제한 - 의심스러운 로그인, 결제, 연동, 게임 참여 활동에 대한 추가 인증 요청 - 보안 사고 예방을 위한 서비스 일부 기능 제한 또는 일시 중단 - 침해 사고 조사 및 로그 보존 - 법령 위반 또는 침해 행위에 대한 관계기관 신고 또는 법적 조치 회사는 위 조치로 인해 이용자의 서비스 이용이 일시적으로 제한되더라도, 회사의 고의 또는 중대한 과실이 없는 한 그로 인한 손해에 대해 책임을 지지 않습니다.

제12조 (시청자 참여 및 콘텐츠 책임)

크리에이터 회원은 파티룸 링크, 방송 화면, 채팅 명령어 등을 통해 시청자가 게임에 참여하도록 할 수 있습니다. 시청자가 입력한 채팅, 닉네임, 프로필명, 참여 내용 등은 외부 플랫폼 또는 이용자가 제공한 정보일 수 있습니다. 크리에이터 회원은 자신의 방송 환경에서 발생하는 채팅 관리, 시청자 안내, 부적절한 참여자 차단 등 방송 운영에 필요한 조치를 직접 수행해야 합니다. 크리에이터 회원은 서비스 화면을 방송, 녹화, 캡처 또는 공유하는 과정에서 시청자 닉네임, 채팅 내용, 게임 결과 등이 외부에 노출될 수 있음을 인지하고, 자신의 방송 환경과 외부 플랫폼 정책에 맞게 이를 관리해야 합니다. 이용자가 서비스 이용 과정에서 입력, 업로드, 표시 또는 전송한 콘텐츠에 대한 권리와 책임은 해당 이용자에게 있습니다. 회사는 크리에이터 회원이 서비스 화면을 방송, 녹화, 캡처, 편집, 업로드 또는 공유하는 과정에서 발생하는 시청자 정보 노출, 채팅 노출, 제3자 신고, 저작권 또는 초상권 분쟁에 대해 회사의 고의 또는 과실이 없는 한 책임을 지지 않습니다. 회사는 이용자 콘텐츠가 관련 법령, 본 약관 또는 운영정책을 위반한다고 판단되는 경우 사전 통지 없이 삭제, 비공개, 노출 제한 또는 이용 제한 조치를 할 수 있습니다.

제13조 (지식재산권)

서비스의 명칭, 로고, 캐릭터, 게임, 디자인, UI, 소프트웨어, 소스코드, 데이터, 문서 및 기타 콘텐츠에 관한 권리는 회사 또는 정당한 권리자에게 있습니다. 이용자는 회사의 사전 동의 없이 서비스를 복제, 배포, 판매, 임대, 역설계하거나 상업적으로 이용할 수 없습니다. 단, 크리에이터 회원은 정상적인 서비스 이용 범위 내에서 방송 진행, 서비스 소개, 리뷰, 홍보 목적으로 게임 화면 또는 결과 화면을 방송하거나 게시할 수 있습니다.

제14조 (서비스 제한 및 중단)

회사는 다음의 경우 서비스 제공을 제한하거나 중단할 수 있습니다. - 시스템 점검, 유지보수, 업데이트가 필요한 경우 - 약관 위반 또는 서비스 악용이 확인된 경우 - 해킹, 보안 사고, 시스템 장애가 발생한 경우 - 외부 플랫폼, 결제대행사, 클라우드, 통신망 장애가 발생한 경우 - 천재지변, 전쟁, 감염병, 정전 등 불가항력적 사유가 발생한 경우 - 기타 안정적인 서비스 제공이 어렵다고 판단되는 경우 회사는 예정된 서비스 중단의 경우 사전에 공지합니다. 다만, 긴급하거나 부득이한 사유가 있는 경우 사후에 공지할 수 있습니다.

제15조 (책임의 제한)

회사는 무료로 제공되는 서비스와 관련하여 관련 법령에 특별한 규정이 없는 한 책임을 지지 않습니다. 회사는 이용자의 귀책 사유로 발생한 서비스 이용 장애 또는 손해에 대해 책임을 지지 않습니다. 회사는 외부 플랫폼의 정책 변경, API 제한, 계정 정지, 채팅 지연, 메시지 누락, 장애 또는 서비스 종료 등 회사의 통제 범위를 벗어난 사유로 발생한 손해에 대해 책임을 지지 않습니다. 회사는 이용자 또는 시청자가 입력한 채팅, 닉네임, 콘텐츠, 방송 내용의 정확성, 적법성, 신뢰성을 보증하지 않습니다. 회사는 천재지변, 해킹, 시스템 장애, 통신망 장애 등 회사의 합리적인 통제 범위를 벗어난 사유로 발생한 손해에 대해 책임을 지지 않습니다. 회사는 개인정보 보호 및 서비스 보안을 위해 합리적인 기술적·관리적 보호조치를 시행합니다. 다만, 회사가 합리적인 보호조치를 이행하였음에도 불구하고 제3자의 불법적인 공격, 대규모 봇 접속, DDoS 공격, 크리덴셜 스터핑, 공급망 공격, 외부 플랫폼 또는 클라우드 제공자의 장애·보안 사고 등 회사의 합리적인 통제 범위를 벗어난 사유로 손해가 발생한 경우, 회사의 고의 또는 중대한 과실이 없는 한 책임을 지지 않습니다.

제16조 (미성년자 이용)

만 14세 미만 아동은 법정대리인의 동의 없이 회원가입 또는 서비스를 이용할 수 없습니다. 미성년자가 유료 서비스를 이용하거나 결제하려는 경우 법정대리인의 동의를 받아야 합니다. 미성년자가 법정대리인의 동의 없이 결제한 경우, 본인 또는 법정대리인은 관련 법령에 따라 결제를 취소할 수 있습니다. 다만, 미성년자가 성년자의 정보를 도용하거나 성년자로 믿게 한 경우에는 취소가 제한될 수 있습니다.

제17조 (탈퇴 및 이용계약 해지)

회원은 언제든지 서비스 내 기능 또는 고객센터를 통해 회원 탈퇴를 요청할 수 있습니다. 회원 탈퇴 시 계정 정보, 연동 정보, 파티룸, 설정 정보 등은 관련 법령 및 개인정보처리방침에 따라 처리됩니다. 회원이 탈퇴하더라도 이미 결제한 유료 서비스의 환불 여부는 환불 약관 및 관련 법령에 따릅니다. 회사는 회원이 본 약관을 중대하게 위반하거나 서비스 운영을 방해한 경우 이용계약을 해지하거나 서비스 이용을 제한할 수 있습니다.

제18조 (분쟁 해결 및 관할)

본 약관은 대한민국 법령에 따라 해석됩니다. 서비스 이용과 관련하여 회사와 이용자 간 분쟁이 발생한 경우, 양 당사자는 원만한 해결을 위해 성실히 협의합니다. 협의로 해결되지 않는 분쟁에 관한 소송은 관련 법령에 따른 관할 법원에 제기합니다.

부칙

본 약관은 2026년 5월 26일부터 시행합니다.